行业落地场景闭环

从场景痛点到高 ROI 交付

博川星图结合特定行业标准作业程序 (SOP),打造即插即用的数字团队与安全治理方案。

跨境电商 & 零售场景

智能客服与 7x24 售后退换货自动化

大促期间海量工单堆积,客服响应慢导致好评率下降?StarBeam 智能客服数字团队能够挂载各大电商平台与本地 ERP 软件,自动解析买家诉求。

❌ 传统人工处理

人工登录多后台,逐条对比ERP库存与快递单号,平均耗时 15 分钟。

✓ StarBeam 数字团队

自动抓取工单,RPA 校验规则,30 秒完成处理。

组建的数字团队结构

多语言客服 Agent:解析英文/小语种买家消息
ERP 订单核验 Agent:自动查询物理仓储库存
财务退款预审 Agent:计算扣除运费后的金额
全流程本地运行:避免隐私泄露风险
IT 运维与数据工程场景

数据清洗工程与 API Token 审计治理

研发与数据团队在调用大模型处理外部网页数据时,面临流量无管控问题。StarHub 为研发团队提供统一安全网关与配额熔断。

数据工程团队结构

网页抓取与清洗 Agent:自动提炼 JSON 数据
StarHub 网关中间件:限制最大并发与费用上限
全套架构一键复用:支持标准 API 输出